Ποιοι είμαστε στο Tsars Casino

Πίσω από κάθε περιστροφή, κάθε κατάθεση και κάθε ανάληψη βρίσκεται μια ομάδα με όνομα, άδεια και συγκεκριμένους κανόνες λειτουργίας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποιοι είμαστε, πώς ξεκινήσαμε, υπό ποια άδεια λειτουργούμε και τι δεσμευόμαστε απέναντί σας κάθε μέρα.

Η ιστορία μας από το 2020

Ξεκινήσαμε το 2020 υπό την εταιρεία RR Investments N.V. με έναν σαφή στόχο: να φτιάξουμε το Tsars Casino ως μια πλατφόρμα που μιλάει τη γλώσσα του Έλληνα παίκτη, με τοπικές μεθόδους πληρωμής, ελληνική υποστήριξη και παιχνίδια που τρέχουν άμεσα στον browser χωρίς μεταφορτώσεις. Δεν ξεκινήσαμε με διαφημιστικά συνθήματα, αλλά με τεχνικές υποδομές: servers, διαδικασίες επαλήθευσης και συμφωνίες με παρόχους παιχνιδιών.

Σήμερα μετράμε περισσότερα από 5.000 παιχνίδια στη βιβλιοθήκη μας, συνεργαίες με 21 παρόχους και υποστήριξη σε πέντε γλώσσες. Η ανάπτυξή μας ήρθε βήμα βήμα, και κάθε βήμα είχε συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

• 2020: έναρξη λειτουργίας με άδεια Curaçao eGaming
• Πάνω από 5.000 παιχνίδια από 21 παρόχους
• Τοπικές πληρωμές για την ελληνική αγορά με Viva Wallet και IRIS
• Κρυπτονομίσματα BTC, ETH και USDT με αναλήψεις συνήθως εντός 24 ωρών
• Ζωντανή υποστήριξη στα ελληνικά, όλο το 24ωρο

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών

Πάνω από 5.000 τίτλοι μας περιμένουν στη συλλογή μας, κατανεμημένοι σε πέντε μεγάλες κατηγορίες. Τα νούμερα είναι ακριβή και τα ελέγχετε ανά πάσα στιγμή στη σελίδα παιχνιδιών.

Πάροχοι και συναλλαγές

Ανάμεσα στους 21 παρόχους μας συγκαταλέγονται ονόματα όπως Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Nolimit City, Red Tiger, Quickspin, Big Time Gaming, Push Gaming, Microgaming, Wazdan και Playson. Λειτουργούμε αποκλειστικά ως καζίνο, χωρίς αθλητικό στοίχημα, και εστιάζουμε όλους τους πόρους μας εκεί.

Για καταθέσεις δεχόμαστε Viva Wallet, IRIS, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι αναλήψεις με ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα ολοκληρώνονται εντός 0 έως 24 ωρών, η τραπεζική μεταφορά σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, χωρίς προμήθειες από εμάς. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης είναι €20, με όρια ανάληψης €5.000 την ημέρα και €20.000 τον μήνα.Σε κινητά iOS και Android παίζετε απευθείας από τον browser, αφού όλη η πλατφόρμα είναι χτισμένη σε HTML5 και δεν απαιτεί εφαρμογή.

Άδεια και ρυθμιστική συμμόρφωση

Λειτουργούμε με άδεια της αρχής Curaçao eGaming, με αριθμό 8048/JAZ2020-13, που εκδόθηκε στην εταιρεία RR Investments N.V. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε ελέγχους συμμόρφωσης, διαφάνεια στους όρους παιχνιδιού και αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης παίκτη.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνουμε επαλήθευση KYC: ταυτότητα με φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος διεκπεραιώνεται εντός 24 έως 48 ωρών, και τα έγγραφά σας μεταχειριζόμαστε αποκλειστικά για σκοπούς συμμόρφωσης.

• Άδεια: Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2020-13
• Κάτοχος άδειας: RR Investments N.V.
• Επαλήθευση KYC: 24 έως 48 ώρες
• Περιορισμένες χώρες: ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Ολλανδία, Βέλγιο, Σουηδία, Ισραήλ, Ρωσία, Ουκρανία, Λευκορωσία, Ιράν, Βόρεια Κορέα

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Όλη η κίνηση δεδομένων στην πλατφόρμα μας κρυπτογραφείται με πρωτόκολλα SSL/TLS, τόσο στις συναλλαγές όσο και στην επικοινωνία με την υποστήριξη. Οι κωδικοί πρόσβασής σας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν εμφανίζονται ποτέ σε προσωπικό μας.

Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών προκύπτουν από πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG), που ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια σε τακτά διαστήματα. Σε επιλεγμένα crash παιχνίδια ισχύει επιπλέον μηχανισμός provably fair, όπου επαληθεύετε εσείς οι ίδιοι το αποτέλεσμα κάθε γύρου.

Καμία ανάληψη δεν εξέρχεται από το σύστημά μας χωρίς ολοκληρωμένη επαλήθευση ταυτότητας. Αυτό σημαίνει ότι τα κεφάλαιά σας προστατεύονται από τρίτους, και ότι κάθε συναλλαγή καταγράφεται με πλήρες ιστορικό που έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι βρίσκεται υπό τον έλεγχό σας, και εμείς σας δίνουμε τα εργαλεία για να παραμείνει έτσι. Όλα τα παρακάτω ενεργοποιούνται από τον λογαριασμό σας, χωρίς διαμεσολαβήσεις και χωρίς ερωτήσεις.

Για οποιαδήποτε στιγμή νιώθετε ότι το παιχνίδι σταματά να είναι διασκέδαση, συνεργαζόμαστε με τους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy, που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη σε ελληνικά και αγγλικά. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε παίκτες άνω των 18 ετών.

• Όρια καταθέσεων και όρια ζημιών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και reality checks
• Αυτοεξαίρεση μόνιμη ή χρονικά ορισμένη
• Πλήρες ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιών στον λογαριασμό σας
• Πρόσβαση σε υποστήριξη από KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε

Η ομάδα του Tsars Casino απαντά μέσω ζωντανής συνομιλίας όλο το 24ωρο, κάθε μέρα του χρόνου, στα ελληνικά, τα αγγλικά, τα γερμανικά, τα ρωσικά και τα τουρκικά. Για εκτενέστερα ζητήματα μας γράφετε στο [email protected], και απαντάμε με πλήρη, τεκμηριωμένη λύση.

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η RR Investments N.V., με έδρα το Curaçao, και μια ομάδα λειτουργίας που καλύπτει συμμόρφωση, πληρωμές και τεχνική υποστήριξη σε βάρδιες. Όποιο τμήμα κι αν χρειαστείτε, μιλάτε πάντα με άνθρωπο που βλέπει τον λογαριασμό σας και το ιστορικό της υπόθεσής σας.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος λειτουργεί το καζίνο;

Το καζίνο λειτουργεί από την εταιρεία RR Investments N.V., με άδεια της αρχής Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2020-13, από το 2020.

Πόσα παιχνίδια και πόσους παρόχους έχετε;

Στη βιβλιοθήκη μας υπάρχουν πάνω από 5.000 παιχνίδια από 21 παρόχους, μεταξύ των οποίων Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO και Microgaming.

Πώς διασφαλίζεται η δικαιοσύνη των παιχνιδιών;

Τα αποτελέσματα παράγονται από πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών που ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια, ενώ σε επιλεγμένα crash παιχνίδια ισχύει μηχανισμός provably fair.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Μέσω ζωντανής συνομιλίας όλο το 24ωρό ή με email στο [email protected]. Η υποστήριξη απαντά στα ελληνικά και σε τέσσερις ακόμη γλώσσες.